勞動(dòng)競(jìng)賽“給力” 理貨服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
發(fā)布日期： 2010-12-27 10:06:00
2010年9—12月，南通中理件雜貨部工會(huì)分會(huì)積極響應(yīng)公司工會(huì)提出的“促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)理貨質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，圓滿完成董事會(huì)下達(dá)的年度指標(biāo)”的倡議，全力沖刺年度生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。理貨部緊緊圍繞“服務(wù)水平爭(zhēng)一流、理貨質(zhì)量無瑕疵”的活動(dòng)主題，打好重點(diǎn)船舶、貨種攻堅(jiān)戰(zhàn)。 歲未，件雜貨部理貨生產(chǎn)高潮迭起，捷報(bào)頻傳。11月18—19日，經(jīng)過1 7小時(shí)緊張忙碌的艱苦奮戰(zhàn)，周毅單船克服噪音大、異味重、速度快、新碼頭等不利因素，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴，在中集大罐碼頭圓滿完成了“斯瓦格蔓”輪進(jìn)口3000頭奶牛的理貨任務(wù)，獲得船方、貨主、港方和代理的一致好評(píng)。該輪開工前部門制訂了周密詳細(xì)的計(jì)劃，在今年7月初首理該輪獲得成功的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人員的定位進(jìn)行了進(jìn)一步合理安排，要求嚴(yán)把數(shù)字關(guān)、交接關(guān)，并采取碼頭和奶牛場(chǎng)雙把關(guān)的成功方法。在作業(yè)至第7車，與船員計(jì)數(shù)不一致，船方理數(shù)35頭，我方理數(shù)34頭，經(jīng)重新清點(diǎn)，證明外理數(shù)字準(zhǔn)確無誤。理貨長(zhǎng)寸步不離現(xiàn)場(chǎng)，穿梭于大輪、碼頭和奶牛場(chǎng)之間，在船、港、貨和代理之間做了大量的協(xié)調(diào)和溝通工作，為最終準(zhǔn)確到數(shù)、順利簽證打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該輪大副緊握周毅的手，對(duì)周毅和他的單船組的優(yōu)質(zhì)公正服務(wù)非常滿意，對(duì)外理人高度敬業(yè)精神贊不絕口。袁謙同志作為水尺班的理貨長(zhǎng)，在點(diǎn)多線長(zhǎng)任務(wù)重的情況下，不顧身體欠佳，痛風(fēng)掛水，仍然忘我奉獻(xiàn)，堅(jiān)持工作。11月初，如皋港散貨水尺任務(wù)繁忙，期間恰逢王子、通沙都有船舶靠港計(jì)劃，在人員少、任務(wù)重的情況下，袁謙同志主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)了如皋港水尺的任務(wù)。從2日晚接到如皋港調(diào)度的通知，袁謙和同事一起奔赴如皋港，他和同事不知疲倦地先后對(duì)4艘內(nèi)貿(mào)礦石船進(jìn)行了首檢。18個(gè)小時(shí)的連軸轉(zhuǎn)，袁謙和同事，勇于克服困難，敢于挑戰(zhàn)極限，創(chuàng)造了外理水尺班一晝夜在同一碼頭同時(shí)開工，連續(xù)完成四艘船舶水尺計(jì)量的嶄新記錄。他們吃苦耐勞，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作態(tài)度受到船、貨、港方的一致好評(píng)。 此外，理貨部在通州鋼材、一德水泥、川崎鋼板、中集紙漿、QTA、狼山化肥、熔盛設(shè)備理貨中均取得了佳績(jī)。通過活動(dòng)，鼓舞了士氣，員工以更飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，迎難而上，在本職工作中充分展示自己的智慧和才華，為客戶提供快捷便利的理貨服務(wù)，勇爭(zhēng)一流，維護(hù)了理貨公正性。勞動(dòng)競(jìng)賽共評(píng)出8個(gè)班組(次)先進(jìn)集體和20名先進(jìn)個(gè)人。理貨部參加競(jìng)賽的理貨船舶的理貨數(shù)字準(zhǔn)確率、理貨服務(wù)滿意率、進(jìn)口船舶到數(shù)率、單證制作達(dá)標(biāo)率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均達(dá)100％優(yōu)秀，安全生產(chǎn)也實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。競(jìng)賽活動(dòng)營造出了和諧向上的良好氛圍，增強(qiáng)了員工的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神，為出色完成董事會(huì)下達(dá)的年度目標(biāo)交上了一份優(yōu)異的答卷。
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