7月27日上午,船舶長度近200米的大輪“澳亞紐卡斯爾” 滿載最后一批模塊設備緩緩駛離南通港集裝箱分公司碼頭,這已是模塊作業的第五艘大船。從5月9日開工到7月27日完工,歷時三個月的模塊作業項目創造了集裝箱分公司特種作業史上最長作業時間新紀錄。
來自德國客戶的模塊設備項目數量大、價值高,共有145件模塊,體積46000立方米,貨值達2.5億元。從嚴謹作風著稱的德國客戶手中接到如此大批量貨源,實屬不易。該批貨源集司在2015年年初發現,公司領導帶領市場開發人員多次拜訪貨主,大力推介公司的特種作業品牌服務。為了讓客戶對公司的服務安心、放心,多次帶領船公司和德國客戶前往碼頭、場地參觀,為他們作詳盡介紹和解釋,并給客戶提供個性化物流建議。達成共識并非一蹴而就,該項目的跟蹤和持續不斷的努力歷時一年多,而同時關注此項目的還有數家具有競爭力的同行。今年上半年,集司豐富的特種作業經驗、優質高效的生產組織管理、精益求精的作業工藝贏得了客戶的好感和信任,客戶最終選擇了南通港集裝箱分公司。
為了接運大批量的模塊進場,公司特別騰出了1萬平方的堆場專門堆放。德國客戶對貨物的精心呵護程度以及對裝卸的精準要求近乎完美,所有貨物均由框架固定的油布統一遮蓋,由汽車吊完成;每一件貨物的起吊均根據不同規格配置專屬工索具,全部垂直起吊;每一臺有可能與模塊有摩擦的裝卸運輸車輛都要加裝泡沫隔離;每一個操作人員都要穿戴齊全符合規范要求的勞護用品;每一項操作都有客戶單位人員現場監督……集司上下以專業敬業的工作提供優質服務,開好每艘船舶的船前會,組織好開工前各工種的工前會,拿出細致周全的作業計劃,重點做好操作過程中的安全、質量監督。
三個月的持續高強度、高精度作業過程中,作業人員經歷了暴雨、臺風、高溫的考驗,公司秉持“滿足客戶要求是我們永恒的追求”的服務理念,優質高效完成了全部模塊裝卸,確保了客戶貨物完好如期出運。德國客戶更是把公司整套的模塊作業拍成了視頻作為業務宣傳,為公司后續業務承攬奠定了基礎。